瓷磚這個看似簡單的產(chǎn)品卻產(chǎn)生出諸多問題，關(guān)于瓷磚的投訴在近年來也是出于激增狀態(tài)，有關(guān)人士表示今年關(guān)于瓷磚的投訴量最少增加兩位數(shù)以上，而在現(xiàn)實生活當中很多消費者遇到一些小問題而并未要求商家進行處理。和商家出現(xiàn)分歧時如果問題不大，不少消費者最后也是認同商家的做法。
瓷磚這個看似簡單的產(chǎn)品卻產(chǎn)生出諸多問題，關(guān)于瓷磚的投訴在近年來也是出于激增狀態(tài)，有關(guān)人士表示今年關(guān)于瓷磚的投訴量最少增加兩位數(shù)以上，而在現(xiàn)實生活當中很多消費者遇到一些小問題而并未要求商家進行處理。和商家出現(xiàn)分歧時如果問題不大，不少消費者最后也是認同商家的做法。下面就盤點近年來瓷磚最常出現(xiàn)的問題，作為消費者遇到此類問題應(yīng)該立即聯(lián)系商家，而不要等待瓷磚全部被貼好才跟商家反映，屆時返工也會影響消費者的入駐時間。
瓷磚色差問題極為常見
瓷磚色差出現(xiàn)問題的現(xiàn)象非常常見，而商家使用最多的借口就是瓷磚有一些色差是正常的，通常如果瓷磚色差不是很嚴重那么消費者也會默認。但是如果問題影響到消費者的感受，那么消費者是可以要求商家更換出現(xiàn)色差的瓷磚，切勿相信商家所謂瓷磚有色差是正�，F(xiàn)象的借口。出現(xiàn)色差的原因則在于生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)當中出現(xiàn)問題，如添加的原料分量或者比例等出現(xiàn)不一致的情況。很少因為庫存問題而造成色差現(xiàn)象，為此有色差說明產(chǎn)品的質(zhì)量有問題所以此時消費者可以要求退貨或者換貨等。
瓷磚粘合不緊密
將瓷磚鋪貼后發(fā)現(xiàn)瓷磚出現(xiàn)空鼓等問題，處于一種即將脫落的狀態(tài)那么一般歸于兩方面的原因，一方面就是裝修人員偷工減料所致，而另一方面則是瓷磚本身質(zhì)量有問題。消費者可以先找裝修公司、商家到現(xiàn)場進行鑒定，如果出現(xiàn)意見不一致的情況則可以申請第三方機構(gòu)處理，例如找消費者協(xié)會等進行協(xié)調(diào)。
瓷磚脫落現(xiàn)象造成的影響非常大，尤其是外墻瓷磚脫落現(xiàn)象在近幾年非常常見，這將對路人造成極大的威脅。而作為居民發(fā)現(xiàn)自己家或者本棟外墻有瓷磚脫落現(xiàn)象，應(yīng)該找相關(guān)部門及時解決，如果外墻瓷磚對他人造成傷害那么居民是需要做出賠償?shù)�。不管外墻瓷磚是不是自己家范圍之內(nèi)的，整棟居民都是有責(zé)任承擔(dān)賠償?shù)�。再就是家庭當中頂部瓷磚問題，有關(guān)人士表示一般不要在頂部鋪貼瓷磚，否則一旦出現(xiàn)瓷磚墜落現(xiàn)象會帶來極大的傷害，而應(yīng)該使用吊頂進行裝飾。
