近年來，“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“粉絲經(jīng)濟(jì)”、電子商務(wù)等手段，給國內(nèi)傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來巨大顛覆和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)被顛覆的大互聯(lián)時代，一些木門企業(yè)也開始紛紛加大步伐，希望以此提升自身競爭力。
有些木門企業(yè)提出要向粉絲效應(yīng)玩得最開的小米公司看齊，做有“粉絲”的產(chǎn)品，至于要怎么做，始終是還在摸索中。畢竟小米的模式不是“照搬主義”，木門企業(yè)應(yīng)該其中可取之處。
需要以產(chǎn)品為本
消費(fèi)者購買木門產(chǎn)品的最終目的是希望實(shí)現(xiàn)它最本身的使用價(jià)值。消費(fèi)者購買他們看好的產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量必須和客戶的預(yù)期相匹配或者高于客戶的預(yù)期。當(dāng)產(chǎn)品能達(dá)到消費(fèi)者要求程度是，消費(fèi)者僅僅會滿意；當(dāng)產(chǎn)品比消費(fèi)者的要求程度高出30%時，他們會為之尖叫。但是，當(dāng)產(chǎn)品比消費(fèi)者的要求程度高出70%時，他們會愿意為之主動傳播，對產(chǎn)品才會產(chǎn)生忠誠度，甘心成為產(chǎn)品或者企業(yè)的粉絲�？墒牵�(dāng)質(zhì)量不能達(dá)到消費(fèi)者要求時，他們就會對產(chǎn)品失望。
粉絲轉(zhuǎn)化為用戶
在木門行業(yè)，用戶不一定是粉絲，同樣粉絲也不一定就是用戶。但是，聰明的企業(yè)會把用戶變?yōu)榉劢z，把粉絲變?yōu)闈撛谟脩艋蛘咂髽I(yè)的傳播者。什么人愿意成為木門行業(yè)粉絲？就目前來看，大部分60、70后已經(jīng)安于天命，這類人大多不會是家居行業(yè)的消費(fèi)者，就其生活閱歷、心智上來說，也難發(fā)展成為粉絲。但80、90后不一樣，他們都在工作以求安家立業(yè)，他們會是家居行業(yè)主要的消費(fèi)群體，而且這部分人恰恰見證了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對于新鮮事物或者對于互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)品會有較強(qiáng)烈的追捧意愿。當(dāng)產(chǎn)品與這類用戶碰撞出火花時，粉絲就會轉(zhuǎn)化為用戶。
以性價(jià)比來比價(jià)
小米從手機(jī)到盒子，再到小米電視，做的都是生活必需品，而且都是高性價(jià)比的。所以，當(dāng)消費(fèi)者接觸到小米時，他們首先覺得小米是一個不錯的商品。米粉們傳遞的是“我發(fā)現(xiàn)了一個不錯的手機(jī)叫小米，用起來還不錯”，而不是“我愛小米手機(jī)，我是它的粉絲”。如果雷總當(dāng)初把小米定價(jià)為4000或者5000元，還有幾個會成為小米的發(fā)燒友？把表面上利益讓給你的消費(fèi)者或者合作方，再從其他方面去追逐更多的利益。木門企業(yè)也要看到這一點(diǎn)，在為產(chǎn)品定價(jià)時，考慮到消費(fèi)者所能接受的性價(jià)比，而不只是純低價(jià)，這樣才能提高品牌的口碑。
用服務(wù)“吸粉”
當(dāng)木門產(chǎn)品的質(zhì)量很接近時，提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度非常重要的另一個因素就是客戶服務(wù)。在當(dāng)前的木門行業(yè)內(nèi)，由于客戶的信用沒有建立，長期以來，廠商之間，不管是從制度上、流程上都是采取懷疑態(tài)度，而最終受害的是兩頭，一頭是買了無人售后的消費(fèi)者，一頭是永遠(yuǎn)找不到生死與共的經(jīng)銷商的家居廠家。
木門營銷是圍著消費(fèi)者“轉(zhuǎn)”的，木門企業(yè)在不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)現(xiàn)新縫隙，不斷插位，讓消費(fèi)者感官享受的同時，也能讓自己得到更大的利益。木門企業(yè)應(yīng)積極洞察消費(fèi)者需求，及時滿足消費(fèi)者的需求，俘獲消費(fèi)者的芳心。
