作為高端浴室柜領導品牌，伽藍十三年來堅持以對品質(zhì)的專注和服務去感動客戶。7月18—20日，伽藍開展為期三天的小藍標兵特訓之《淋浴房培訓》。伽藍南區(qū)經(jīng)銷商相關安裝人員及營銷中心區(qū)域經(jīng)理，共30多人參加此次培訓。通過淋浴房理論與實操相結合，快速打造小藍標兵團隊，助力品牌服務達到質(zhì)的飛躍！

　　很多時候，商家服務不上心，導致裝修耗時；工地無人跟進，裝修太費力……這些都是消費者的痛點。小藍服務，重新定義高端衛(wèi)浴服務體驗，給客戶超出預期的服務體驗。讓裝修更安全更省心，裝修效果更好。

　　此次培訓在伽藍獅山生產(chǎn)基地進行，分組PK進行團隊的學習和展示。通過《企業(yè)文化》《小藍服務》《淋浴房非標及下單知識培訓》等理論課的學習，深入貫徹小藍服務理念，提高淋浴房相關專業(yè)知識與服務下單效率。同時以實操授課助推服務品質(zhì)提升，通過《移門系列安裝及調(diào)試》《平開門系列安裝及調(diào)試》兩節(jié)實操課，進行淋浴房的安裝調(diào)試訓練。最后進行實操與理論的考核，并為優(yōu)秀的學員頒獎。

　　據(jù)悉，后續(xù)將開展更多培訓課程，讓小藍服務更專業(yè)。

　　什么是小藍服務？伽藍以“滿足客戶需求”為宗旨，提出的一套“服務體系”。包括免費預約上門量尺寸、水電管道指導與防水驗收、送貨安裝，免費衛(wèi)浴空間方案設計，顧問式6S接待服務，正品保證、三年質(zhì)保終身維護。伽藍通過打造小藍服務標兵，為客戶提供星級專業(yè)服務，贏得了眾多客戶的認可。

佛山市建材行業(yè)協(xié)會通訊員/唐海燕