近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，人民物質(zhì)文化生活水平日益提高，百姓對(duì)生活品質(zhì)、居住環(huán)境的舒適要求和審美水平大幅提升，人們開(kāi)始追求居住、工作、消費(fèi)、娛樂(lè)等環(huán)境的舒適和美化，對(duì)家居的要求也逐漸從功能性向舒適性和美觀性方向轉(zhuǎn)變，“重裝飾、輕裝修”的觀念也漸入人心，這就注定了未來(lái)軟裝業(yè)必將迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)期。
我國(guó)目前軟裝行業(yè)還處于起步階段：整個(gè)行業(yè)缺乏理論指導(dǎo)和行業(yè)發(fā)展方向的引導(dǎo)；行業(yè)從業(yè)人員較少，尤其是軟裝設(shè)計(jì)師更為短缺；也未形成有實(shí)力的龍頭企業(yè)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展；由于軟裝行業(yè)沒(méi)有全國(guó)性的行業(yè)協(xié)會(huì)或民間協(xié)會(huì)，致使行業(yè)內(nèi)缺乏信息溝通，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享；行業(yè)缺乏明確的設(shè)計(jì)、施工、材料等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，這些問(wèn)題都嚴(yán)重制約了軟裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
近幾年，隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆，人民收入水平的提高和生活質(zhì)量的改善，軟裝行業(yè)快速發(fā)展，2016年，整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2640億元，相比2015年增長(zhǎng)了28%。
從消費(fèi)者的角度來(lái)看，對(duì)于軟裝方面的消費(fèi)需求也日漸成熟。很多樓盤(pán)中，幾乎所有的樣板房都好賣(mài)，這首先基于年輕業(yè)主們拎包入住的欲望，更是因?yàn)樗麄儗?duì)于板房硬、軟裝設(shè)計(jì)完美搭配的認(rèn)同。相比單個(gè)軟裝產(chǎn)品消費(fèi)，未來(lái)市場(chǎng)會(huì)發(fā)生變化，整體軟裝才是未來(lái)民用軟裝的發(fā)展趨勢(shì)。因?yàn)橄M(fèi)者單個(gè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，最后解決不了色彩、風(fēng)格的搭配問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)每樣?xùn)|西都喜歡，但是放在一起格格不入的狀況。如歐式的沙發(fā)、中式的燈不搭。而目前工裝樣板房的軟裝90%的產(chǎn)品都是定制的，大小尺寸、顏色、花紋、材質(zhì)都可以量身定做，康真認(rèn)為，未來(lái)民用軟裝也會(huì)朝著整體軟裝定制的方向發(fā)展。
一、中國(guó)家居市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，人民物質(zhì)文化生活水平日益提高，百姓對(duì)生活品質(zhì)、居住環(huán)境的舒適要求和審美水平大幅提升，人們開(kāi)始追求居住、工作、消費(fèi)、娛樂(lè)等環(huán)境的舒適和美化，對(duì)家居的要求也逐漸從功能性向舒適性和美觀性方向轉(zhuǎn)變，“重裝飾、輕裝修”的觀念也漸入人心，這就注定了未來(lái)軟裝業(yè)必將迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)期。
我國(guó)目前軟裝行業(yè)還處于起步階段：整個(gè)行業(yè)缺乏理論指導(dǎo)和行業(yè)發(fā)展方向的引導(dǎo)；行業(yè)從業(yè)人員較少，尤其是軟裝設(shè)計(jì)師更為短缺；也未形成有實(shí)力的龍頭企業(yè)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展；由于軟裝行業(yè)沒(méi)有全國(guó)性的行業(yè)協(xié)會(huì)或民間協(xié)會(huì)，致使行業(yè)內(nèi)缺乏信息溝通，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享；行業(yè)缺乏明確的設(shè)計(jì)、施工、材料等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，這些問(wèn)題都嚴(yán)重制約了軟裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二、中國(guó)軟裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
圖表：2011-2016年中國(guó)軟裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華
近幾年，隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆，人民收入水平的提高和生活質(zhì)量的改善，軟裝行業(yè)快速發(fā)展，2016年，整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2640億元，相比2015年增長(zhǎng)了28%。
三、中國(guó)軟裝市場(chǎng)現(xiàn)存問(wèn)題
民用軟裝市場(chǎng)潛力巨大，整體軟裝定制是趨勢(shì)
“軟裝”概念的提出由來(lái)已久，但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，專業(yè)軟裝市場(chǎng)的消費(fèi)，還是以各大樓盤(pán)樣板房和酒店的工程為主，也就是業(yè)內(nèi)常說(shuō)的工裝項(xiàng)目為主導(dǎo)；而民用軟裝市場(chǎng)一直處于以單個(gè)產(chǎn)品為導(dǎo)向的“碎片化”消費(fèi)狀態(tài)。
不過(guò)，未來(lái)五年內(nèi)，專業(yè)軟裝的終極趨勢(shì)將是民用化。跟工裝相比，民用軟裝市場(chǎng)的潛力巨大，前景廣闊。一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在工裝實(shí)在太難搞了。由于2010以來(lái)宏觀調(diào)控帶來(lái)的樓市低迷，價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致家居行業(yè)利潤(rùn)的急劇萎縮，再加上競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和結(jié)算收款難等問(wèn)題，讓軟裝設(shè)計(jì)行業(yè)陷入發(fā)展瓶頸，許多軟裝品牌都開(kāi)始嘗試向高端民用市場(chǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。另一方面，工裝市場(chǎng)始終是有限的，民用市場(chǎng)的容量才是無(wú)窮的，王漢打了個(gè)比喻，比如一個(gè)樓盤(pán)的1000套貨量中，工裝的樣板房最多也就有2到3套，還有997套都是民用的，如果只做工裝，就意味著丟失了99.8%的業(yè)務(wù)。
從消費(fèi)者的角度來(lái)看，對(duì)于軟裝方面的消費(fèi)需求也日漸成熟。很多樓盤(pán)中，幾乎所有的樣板房都好賣(mài)，這首先基于年輕業(yè)主們拎包入住的欲望，更是因?yàn)樗麄儗?duì)于板房硬、軟裝設(shè)計(jì)完美搭配的認(rèn)同。相比單個(gè)軟裝產(chǎn)品消費(fèi)，未來(lái)市場(chǎng)會(huì)發(fā)生變化，整體軟裝才是未來(lái)民用軟裝的發(fā)展趨勢(shì)。因?yàn)橄M(fèi)者單個(gè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，最后解決不了色彩、風(fēng)格的搭配問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)每樣?xùn)|西都喜歡，但是放在一起格格不入的狀況。如歐式的沙發(fā)、中式的燈不搭。而目前工裝樣板房的軟裝90%的產(chǎn)品都是定制的，大小尺寸、顏色、花紋、材質(zhì)都可以量身定做，康真認(rèn)為，未來(lái)民用軟裝也會(huì)朝著整體軟裝定制的方向發(fā)展。
民用軟裝講究實(shí)用，解決體驗(yàn)問(wèn)題是關(guān)鍵
盡管民用軟裝市場(chǎng)已興起，但對(duì)大多數(shù)軟裝設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)，想要轉(zhuǎn)戰(zhàn)民用市場(chǎng)卻不是件容易的事。做工裝和做民用，完全是兩個(gè)系統(tǒng)、兩回事。工裝要求的是視覺(jué)效果，民用則是實(shí)用。如果工裝轉(zhuǎn)民用，保修、投訴都是大問(wèn)題，就單說(shuō)產(chǎn)品，目前大部分軟裝飾品的工廠都為工裝服務(wù)，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)思路到材質(zhì)、制造都跟民用的不同。對(duì)于軟裝公司來(lái)說(shuō)，一旦要從工裝轉(zhuǎn)到民用，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建立、供貨商的資源整合、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都要改，最后付出的代價(jià)可能會(huì)比再造公司還大。
除此之外，軟裝想要在民用市場(chǎng)推廣開(kāi)來(lái)，還存在一個(gè)體驗(yàn)問(wèn)題。王漢說(shuō)：“軟裝消費(fèi)跟別的行業(yè)消費(fèi)有很大的區(qū)別，必須要提供好的體驗(yàn)，消費(fèi)者要能看到、摸到，甚至能使用和體驗(yàn)，才有可能會(huì)接受軟裝服務(wù)。”
軟裝要在民用市場(chǎng)推廣必須做成體驗(yàn)式，有兩種不同的體驗(yàn)式，一種大而專的，有樣板房體驗(yàn)式+一站式的購(gòu)物氛圍，并且還要提供設(shè)計(jì)的配套服務(wù)，才能真正完成一站式采購(gòu)。而另一種是小而精的，專門(mén)做軟裝飾品的專賣(mài)店。”她也指出，消費(fèi)者要真正能夠去接受軟裝消費(fèi)和設(shè)計(jì)還有一個(gè)過(guò)程。目前購(gòu)買(mǎi)單個(gè)的軟裝產(chǎn)品，大家都基本能接受了，但要接受軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)，或者是整體軟裝定制服務(wù)，就目前來(lái)說(shuō)還很難普及，可能會(huì)先從高端消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)始。
設(shè)計(jì)服務(wù)與產(chǎn)品配套分開(kāi)，軟裝行業(yè)未來(lái)將繼續(xù)細(xì)分
未來(lái)軟裝行業(yè)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分�，F(xiàn)在的軟裝行業(yè)，已經(jīng)細(xì)分到了做酒店的、地產(chǎn)的、民用的，以后可能還會(huì)繼續(xù)細(xì)分，出現(xiàn)專做軟裝設(shè)計(jì)的，和專門(mén)提供產(chǎn)品配套服務(wù)的。隨著中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，人的需求提高，會(huì)有公司�？渴赵O(shè)計(jì)費(fèi)為生。原來(lái)做硬裝設(shè)計(jì)的，再加一點(diǎn)錢(qián)，軟裝設(shè)計(jì)可以一起做了，再找公司幫忙產(chǎn)品的采購(gòu)和制作。
因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是很多時(shí)候軟裝公司要跟裝修公司搶飯碗，很多裝修公司在做硬裝的時(shí)候會(huì)連軟裝一塊做了，但后續(xù)還需要專業(yè)的軟裝公司來(lái)做采購(gòu)和深化，而這部分硬裝公司是很難做到。如果設(shè)計(jì)和產(chǎn)品配套能獨(dú)立分開(kāi)的話，兩邊都可以走得更遠(yuǎn)。比如未來(lái)的軟裝高端設(shè)計(jì)方面可以和硬裝合并，現(xiàn)在有很多軟裝設(shè)計(jì)師以前都是做室內(nèi)設(shè)計(jì)的，在設(shè)計(jì)上很多時(shí)候軟裝和硬裝是不分的。最容易讓甲方接受的是軟裝和硬裝一起做，這是一個(gè)大的趨勢(shì)，高端的民用市場(chǎng)也會(huì)變成這樣。”
而軟裝產(chǎn)品涉及的品類非常多，也需要有專業(yè)的公司去做整合，并且對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，在設(shè)計(jì)師做好設(shè)計(jì)后，提供全線的軟裝產(chǎn)品定制和采購(gòu)服務(wù)。但目前這種類型的公司還很不成熟，因?yàn)橐系臇|西太多了，同一類產(chǎn)品都要跟很多廠合作。這最后可能還是需要靠互聯(lián)網(wǎng)解決，因?yàn)閱蝹�(gè)公司想要做到完全整合，真的很困難。
四、中國(guó)軟裝市場(chǎng)促進(jìn)因素
1、人均居住面積的改善。
隨著人均居住面積的增加，使得家庭裝飾品的需求量變大，以前人均居住面積較小，家里沒(méi)有多余的來(lái)擺放工藝品�，F(xiàn)在隨著居住面積的增加，各類工藝品已經(jīng)成為家庭裝飾的必需品。
2、精裝修房的普及。
很多房地產(chǎn)公司為了增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也大力發(fā)展精裝修房項(xiàng)目。大量精裝修房的出現(xiàn)，必將擴(kuò)大軟裝飾市場(chǎng)，因?yàn)榫b修房的缺點(diǎn)就是，裝修風(fēng)格單一，業(yè)主沒(méi)辦法從裝修上體現(xiàn)自己的個(gè)性和品位，只有在后期的軟裝飾下功夫才能彌補(bǔ)精裝修房的這一缺點(diǎn)。
第三、裝修理念的改變和文化品位的提高。
“輕裝修，重裝飾”的理念已經(jīng)被人們普遍接受，這種理念其實(shí)在國(guó)外很早就已經(jīng)普及，按目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，國(guó)人的生活水平也將逐漸和國(guó)際接軌，這并不是要大家一味的模仿外國(guó)人的生活方式，只是“輕裝修，重裝飾”的理念是在國(guó)外已有了多年的歷史，并被大家證實(shí)是科學(xué)的，合理的家庭裝修理念。從市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，軟裝設(shè)計(jì)，將成為裝飾行業(yè)的主流。
